Comment se protéger contre les arnaques au faux conseiller bancaire : les conseils de votre avocat
L’arnaque au faux conseiller bancaire, ou « spoofing » consiste, pour l’escroc, à pirater la ligne téléphonique de votre banque et à se faire passer pour votre conseiller bancaire.
Cet escroc va vous demander d’empêcher un virement frauduleux en entrant votre code de double authentification.
Ce faisant, vous allez réaliser le contraire et autoriser le virement au profit de l’escroc.
Les sommes détournées sont parfois considérables (plus de 50 000 € voir 80 000 € pour certaines affaires).
Comment l’éviter ?
Le plus simple est de ne jamais valider de paiement à distance lorsque votre conseiller bancaire vous appelle spontanément. Il s’agit probablement d’une tentative d’arnaque. Raccrochez puis rappelez votre banque en utilisant son numéro habituel, afin de vérifier que tout est en ordre.
Nous vous conseillons également de vous rendre sur votre application mobile, sur votre compte bancaire en ligne, pour vérifier les dires de l’escroc.
Je me suis fait avoir, quelles solutions ?
Votre banque doit obligatoirement vous rembourser immédiatement les sommes prélevées si les conditions suivantes sont respectées :
- L’escroc doit vous appeler avec le numéro de votre banque ;
- L’escroc doit vous assurer qu’en suivant ses consignes, vous effectuez une opération sécurisée.
Dans ces conditions, si la banque ne vous rembourse pas, vous pouvez agir en justice pour obtenir le remboursement de ces sommes, avec paiement d’un important intérêt de retard à la charge de la banque.
Vous avez des questions à ce sujet ? Vous avez été victime d’une telle escroquerie ?
N’hésitez pas à nous contacter au 05 86 79 90 10.